چاپ        ارسال به دوست

توصیه های مفید برای از میان بردن اختلافات

اختلاف نظر موضوعی طبیعی است که میان افراد وجود دارد و نشان دهنده ضعف شخصیت و ... نیست. برای حل و فصل اختلاف نظر باید از تجربیات دیگران استفاده کنید. برخی اوقات نیازهای شما با نیازهای دیگران متفاوت است که سبب بروز اختلاف نظر می شود. متخصصان و صاحب نظران باور دارند ساده ترین و بهترین راه برای از میان بردن اختلافات، مدیریت بحران است. با مطالعه و اجرای توصیه های زیر می توانید اختلاف نظر را از میان بردارید.

آرام باشید

- وقتی دلخورید، تغییرات فیزیکی و شیمیایی در بدن تان بر احساسات، زبان بدن و تفکرات تان تاثیر می گذارد. در یک لحظه، بدل به فردی می شوید که نمی توانید مشکلات را حل و فصل کنید.

- تا 10 بشمارید، نفس عمیق بکشید و پیاده روی کنید. این کارها می توانند بدن را به حالت عادی بازگردانند.

به خود فرصت دهید تا درباره روش های نزدیک شدن به افراد را بیاموزید و تجربه کنید.

سوالات زیر را از خود بپرسید:

- چه چیزی من را ناراحت می کند؟

- مشکلاتی که میان من و افراد ایجاد می شود و نیاز به حل و فصل دارند چیست؟

- راهنمایی کردن واقعا مهم است؟

- می توانم درباره انگیزه های شخصی افراد تصمیم گیری کنم؟

با ملایمت به دیگران اجازه دهید تا بدانند با آنها مشکل دارید

- ممکن است با فکر کردن درباره مشکل تان فردی را متعجب کرده باشید.

- راهی بیابید تا به فرد مورد نظر بگویید " من به خاطر ... دلخورم و دوست دارم درباره آن با هم حرف بزنیم. "

- سعی کنید از درگیری و نزاع بپرهیزید و فرد را به گفت و گو دعوت کنید.

- دعوت تان خیلی شخصی است و باید رو در رو باشد. هرگز برای فردی که از دست اش دلخورید ایمیل نفرستید. وقتی موضوع گفت و گو دلخوری از موضوعی خاص است، این کار می تواند به دشمنی بینجامد.

برنامه ریزی برای انتخاب زمان مناسب گفت و گو

- گفت و گو باید در مکانی دور از همکاران انجام گیرد تا کسی از محتوای حرف هایتان مطلع نشود.

- فرد ثالثی را دعوت کنید تا ناظر گفت و گو باشد.


١١:٣٩ - دوشنبه ١٣ مرداد ١٣٩٣    /    شماره : ١١١٧٦٨    /    تعداد نمایش : ١٤٤٥


نظرات بینندگان
این خبر فاقد نظر می باشد
نظر شما
نام :
ایمیل : 
*نظرات :
متن تصویر: